CONDITIONS GÉNÉRALES DES PROMOTIONS ET BONUS :

INTRODUCTION

  1. Les présentes Conditions Générales des Promotions et Bonus s’appliquent à toutes les promotions Kingspin que nous vous proposons et font partie intégrante des Conditions Générales entre vous et nous. 

  2. Ces Conditions peuvent être publiées en plusieurs langues à titre informatif et pour faciliter l’accès des joueurs. En cas de divergence entre la version anglaise et celle de votre pays d’origine, la version anglaise prévaudra.

  3. En cas de conflit ou d’incohérence entre les Conditions Générales des Promotions et Bonus et des Conditions Particulières, les conditions spécifiques à la promotion prévaudront dans cette mesure.

  4. Kingspin se réserve le droit de modifier les présentes conditions, ainsi que de suspendre ou retirer toute promotion, dans le respect de la législation applicable, en cas de circonstances imprévues (ex. : force majeure, problèmes de connexion, évolutions législatives). Kingspin s’efforcera d’informer les joueurs dans les meilleurs délais en pareilles situations. Si vous n’acceptez pas ces modifications, vous devez cesser d’utiliser le site, de participer à la promotion et/ou de fermer votre compte. La poursuite de l’utilisation après la date d’entrée en vigueur des modifications sera considérée comme une acceptation des nouvelles conditions.

  5. Toutes les promotions sont des offres limitées dans le temps et les conditions liées à toute récompense bonus peuvent être modifiées.

  6. Par défaut, les horaires mentionnés dans les promotions Kingspin sont exprimés en Heure d’Europe de l’Est (EET).

  7. Kingspin se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications à une promotion pour corriger des erreurs évidentes, coquilles, fautes typographiques ou visuelles, ou pour améliorer la compréhension de l’offre, avec l’accord préalable de l’autorité réglementaire lorsque cela est applicable / dans le respect de la législation en vigueur.

  8. La direction de Kingspin se réserve le droit de retirer ou modifier toute promotion, refuser ou limiter les bonus et offres à tout client dans des situations incluant, sans s’y limiter, le jeu problématique, l’abus de promotions et bonus, ainsi que toute autre exploitation technique du système.

  9. Kingspin se réserve également le droit de disqualifier tout joueur d’une promotion si des preuves d’abus ou de fraude sont établies. Si vous jugez la décision de Kingspin insatisfaisante, vous pouvez suivre la procédure de réclamation mise en place par Kingspin.

  10. Les Conditions Générales s’appliquent.

ABUS DES PROMOTIONS ET BONUS

  1. Nous proposons nos promotions en toute bonne foi aux joueurs qui utilisent nos services à des fins de divertissement. Le client s’engage à ne pas abuser de la possibilité d’ouvrir plusieurs comptes afin de bénéficier indûment de crédits bonus et autres offres promotionnelles proposées par Kingspin. Kingspin applique une politique de tolérance zéro envers l’abus des bonus, la fraude, l’exploitation déloyale du service et/ou toute autre activité suspecte, et se réserve le droit de bloquer et retirer les bonus ainsi que les gains associés des comptes suspectés d’être impliqués dans de telles activités ou comportements. (Les liens d’accès aux promotions seront restreints ou supprimés de ces comptes.) Il est important de noter que dans ces cas, Kingspin ne sera en aucune obligation de rembourser les fonds présents sur le solde courant, hormis les montants initialement déposés.

  2. L’« abus des promotions et bonus » se définit notamment, mais sans s’y limiter, par l’une des activités suivantes :

  • L’utilisation de VPN, proxy ou autres services et techniques visant à dissimuler, masquer ou modifier délibérément les adresses IP afin de profiter frauduleusement des offres promotionnelles ;

  • Qu’elle soit connue ou non de notre part, l’exploitation de tout bug logiciel, faille, défaut, erreur ou dysfonctionnement, y compris mais sans s’y limiter, dans le cadre de tout jeu proposé ;

  • L’utilisation de plusieurs comptes pour réclamer un bonus ou toute autre offre promotionnelle plus d’une fois ;

  • Le travail en groupe ou en syndicat avec d’autres joueurs pour abuser des promotions, tricher intentionnellement ou adopter tout autre comportement exploitant le système ;

  • La réalisation d’une série de paris contradictoires par un client ou un groupe de clients sur un même jeu ou marché de paris, dans le but final de réaliser un profit, quel que soit le résultat final des paris placés, ou tout autre type de comportement abusif ;

  • Le passage de gros paris placés sur des résultats à forte variance à des résultats à variance normale avec des paris plus petits après un gain important, dans le but de remplir plus facilement les conditions de mise ;

  • Le placement de paris dépassant la mise maximale autorisée en cas de bonus actif.

Kingspin se réserve le droit de plafonner les gains pour certaines promotions. Le plafond maximum de gain sera indiqué dans les Conditions de chaque promotion. Tout gain bonus excédant ce plafond après que les conditions de mise aient été remplies sera automatiquement annulé. Dans les cas où cela n’est pas possible, un ajustement manuel pourra être effectué en interne.


RESTRICTIONS DE COMPTE

  1. Veuillez noter que tout bonus ne peut être réclamé qu’une seule fois par personne, foyer, famille, adresse résidentielle, adresse e-mail, méthode de paiement, adresse IP, appareil ou environnement informatique partagé (à noter que si vous utilisez un ordinateur partagé, par exemple au travail, en bibliothèque publique ou en cybercafé, une seule utilisation par ordinateur et/ou adresse IP sera éligible pour recevoir le bonus, prix, cashback, etc.). Les gains seront versés dans les cas où Kingspin décide qu’un ou plusieurs bonus ont été réclamés par erreur authentique ou à la suite d’un problème de connexion jugé accidentel et non frauduleux.

  2. Si vous êtes actuellement en auto-exclusion, ou le devenez auprès de Kingspin durant une période de promotion, vous ne serez pas éligible à participer ni à recevoir des bonus et/ou prix pendant la durée de votre auto-exclusion.

  3. Les employés, dirigeants ou administrateurs de Kingspin ainsi que leurs membres de famille/proches ne sont pas éligibles aux promotions.

  4. Kingspin se réserve le droit de contrôler les enregistrements de transactions pour toute raison nécessaire, conformément à notre licence et nos obligations légales. Si, à l’issue d’une telle vérification, il est conclu qu’un client individuel ou un groupe de clients pratique des stratégies que Kingspin considère comme de la collusion, une activité illégale ou inappropriée, ou une fraude, Kingspin se réserve le droit de retirer à ces clients le droit de participer à la promotion et d’annuler tout prix, bonus ou autre récompense associé. Par conséquent, veuillez noter que dans certains cas, certaines de nos promotions peuvent ne pas être visibles ou accessibles à tous les clients. Si, pour l’une des raisons mentionnées ci-dessus, le client ne peut pas visualiser le contenu d’une promotion et/ou réclamer une offre, cela signifie que sa participation à cette promotion est restreinte.

TYPES DE BONUS ET SOLDE DU COMPTE

  1. Chez Kingspin Casino, nous proposons actuellement trois types de bonus :

    1. Bonus de dépôt

    2. Bonus sans dépôt

    3. Tours Gratuits (Free Spins)

  2. Chez Kingspin, l’euro (EUR) est la devise principale. 

  3. Le montant maximum de retrait autorisé sur les gains provenant d’un Bonus sans dépôt ou d’une offre de Tours Gratuits réclamés avant le premier dépôt sur le compte joueur est de 100 €.

  4. Il est possible d’activer plusieurs bonus simultanément. Cependant, les fonds seront prélevés d’abord sur le premier bonus activé. Si le joueur tente de placer un pari supérieur aux fonds disponibles dans ce premier bonus, le montant restant sera prélevé sur le second bonus en attente. Exemple : si un pari de 20 EUR est placé alors que seulement 5 EUR sont disponibles dans le premier bonus, les 15 EUR restants seront prélevés sur le second bonus en file d’attente.

  5. Si un seul bonus est activé et qu’il n’y a pas assez de fonds pour placer le pari souhaité avec ce bonus, les fonds manquants seront alors déduits du solde réel du joueur.

  6. Tous les types de bonus sont ajoutés au Solde Bonus dans le compte.

  7. Le Bonus de dépôt se compose de Fonds Réels et d’Argent Bonus. Tous les Fonds Réels présents sur le compte joueur doivent être utilisés en priorité avant de pouvoir jouer avec l’Argent Bonus. 

  8. Les joueurs ont la possibilité de renoncer à leurs bonus à tout moment. Pour annuler un bonus, les joueurs peuvent accéder à la rubrique « Bonus », puis « Bonus actifs » et cliquer sur « Annuler ». Veuillez toutefois noter que si vous renoncez à un Bonus de dépôt, un Bonus sans dépôt ou à l’Argent Bonus provenant des Tours Gratuits avant d’avoir rempli les conditions de mise, l’Argent Bonus non misé ainsi que tous les gains accumulés supplémentaires seront supprimés.

  9. Les joueurs peuvent demander un retrait des Fonds Réels déjà misés. Si un joueur souhaite effectuer une demande de retrait des Fonds Réels liés à un bonus avant d’avoir satisfait aux exigences de mise, il devra d’abord annuler ce bonus.

  10. Le Solde Bonus et le Solde Réel composent le Solde Total du joueur. Le Solde Bonus est conservé séparément du Solde Réel et se trouve dans la section Solde Bonus. Le Solde Réel comprend tous les Fonds Réels du joueur, qu’ils soient liés ou non à une offre. Le Solde Bonus contient l’Argent Bonus ainsi que l’Argent Bonus provenant des Tours Gratuits. Le Solde Bonus ne sera pas payé directement, mais uniquement une fois converti en gains de Fonds Réels.

  11. Lorsque le Solde Total contient à la fois un Solde Réel et un Solde Bonus, le Solde Bonus ne sera pas utilisé pour les mises tant que le Solde Réel n’aura pas été consommé.

  12. Une fois que le Solde Bonus a atteint 100 % des conditions de mise dans la section « Bonus actifs », le bonus se clôture automatiquement et le Solde Bonus restant est transféré au Solde Réel.

BONUS DE DÉPÔT

  1. Le Bonus de dépôt correspond à un montant en Argent Bonus que le joueur peut recevoir après avoir effectué un dépôt.

  2. Pour réclamer un Bonus de dépôt, le joueur doit activer l’offre correspondante dans l’onglet des bonus disponibles sur la page de dépôt. Le mode de réception sera précisé dans les Conditions Significatives de chaque promotion concernée. 

  3. Une fois le dépôt confirmé, le joueur recevra immédiatement l’Argent Bonus.

  4. Pour refuser le Bonus de dépôt, le joueur peut effectuer un dépôt sans activer d’offre dans l’onglet des bonus disponibles. S’il souhaite annuler une offre déjà sélectionnée, il doit retourner dans l’onglet des bonus disponibles et désactiver toutes les offres actives.

  5. Sauf indication contraire, tous les bonus de dépôt du casino sont soumis à une exigence de mise de 20 fois. Pour pouvoir convertir le bonus de dépôt, le joueur doit d’abord miser le montant de son dépôt, puis le montant du bonus.

  6. Le Bonus de dépôt doit être misé dans un délai de 15 jours à compter de sa date de crédit, sauf mention contraire. Tout montant d’Argent Bonus restant sur le compte après ce délai sera annulé.

  7. Tous les gains issus du Bonus de dépôt resteront en tant qu’Argent Bonus tant que les conditions de mise ne sont pas remplies.

  8. Des restrictions relatives aux mises et au jeu promotionnel s’appliquent.

⁠⁠BONUS SANS DÉPÔT

  1. Le Bonus sans dépôt correspond à un montant en Argent Bonus crédité directement sur le compte du joueur, utilisable pour jouer.

  2. Sauf indication contraire, tous les bonus sans dépôt sont soumis à une exigence de mise de 20 fois. Pour pouvoir retirer les gains générés à partir de ce bonus, le joueur doit miser le montant du bonus.

  3. Sauf indication contraire, le Bonus sans dépôt doit être misé dans un délai de 15 jours à partir de sa date de crédit. Tout montant d’Argent Bonus restant après ce délai sera annulé.

  4. Tous les gains issus du Bonus sans dépôt resteront sous forme d’Argent Bonus tant que les conditions de mise ne sont pas remplies.

  5. Des restrictions relatives aux mises et au jeu promotionnel s’appliquent. 

TOURS GRATUITS (FREE SPINS)

  1. Les Free Spins sont des Tours Gratuits attribués dans un ou plusieurs jeux de machines à sous, avec ou sans dépôt préalable. Sauf mention contraire, tout gain issu de ces Free Spins sera crédité directement sur le compte du joueur en tant qu’Argent Bonus.

  2. Pour réclamer des Free Spins liés à un dépôt, le joueur doit activer l’offre concernée dans l’onglet des bonus disponibles sur la page de dépôt. Le mode de livraison sera précisé dans les Conditions Significatives de chaque promotion. Les offres disponibles dans l’onglet des dépôts sont valables pendant toute la durée de l’offre.

  3. Les Free Spins sans dépôt sont crédités automatiquement aux joueurs éligibles (par exemple, en tant que récompense de tournoi). 

  4. Une fois le dépôt confirmé, les Free Spins sont crédités immédiatement sur le compte du joueur.

  5. Pour refuser les Free Spins liés à un dépôt, le joueur peut effectuer un dépôt sans activer d’offre. S’il souhaite annuler une offre déjà sélectionnée, il doit retourner dans l’onglet des bonus disponibles et sélectionner l’option « Dépôt sans bonus ».

  6. Sauf indication contraire, les Free Spins liés ou non à un dépôt (comme les récompenses de tournoi) expirent 5 jours après avoir été crédités.

  7. Les gains issus des Free Spins seront crédités sous forme d’Argent Bonus, valable pendant 5 jours.

  8. Sauf mention contraire, les exigences de mise pour l’Argent Bonus issu des Free Spins sont de 20 fois.

  9. Des restrictions relatives aux mises et au jeu promotionnel s’appliquent.

RESTRICTIONS DE MISE ET DE JEU PROMOTIONNEL

  1. KingSpin applique certaines restrictions concernant la manière dont les joueurs peuvent miser un Bonus Casino lorsqu’ils participent à une promotion.

  2. Avant tout retrait, l’activité de jeu sera examinée afin de détecter d’éventuels comportements irréguliers. Sauf mention contraire dans les conditions de la promotion, la mise maximale autorisée (y compris les fonctionnalités additionnelles comme les mini-jeux ou les fonctions « gamble ») ne doit pas dépasser 5 EUR tant que les conditions de mise n’ont pas été remplies. Toute mise supérieure ne sera pas acceptée. Pour les autres devises, la limite équivalente à 5 EUR s’applique.Si KingSpin identifie des pratiques de jeu jugées irrégulières, il se réserve le droit de refuser un retrait et/ou confisquer tous les gains.

  3. Les Bonus Casino et les gains en Argent Bonus issus des Free Spins ne peuvent pas être misés sur les jeux suivants : Jeux de casino en direct (Live Casino), Jeux de table Vidéo Poker, Jeux à jackpot, Et les machines à sous suivantes :  Koi Princess, Blood Suckers, Lucky Angler, The Wish Master, Devil's Delight, Dead or Alive, Simsalabim, Victorious, Forsaken Kingdom, Castle Builder, Castle Builder II, Ladies Nite, Stardust, Peek-A-Boo, Tower Quest, EggOMatic, Zombie Hoard, Eye of the Kraken, Jack Hammer 2, Jackpot 6000, Pearls of India, Sea Hunter, Wild Turkey, Dead or Alive 2, Jurassic Park, Jack Hammer, Sails of Gold, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Solar Queen, Solar Temple, Golden Beauty, Bronco Spirit, Book of 99, Wilderland, Wild Ride, Well of Wishes, Reel Heist, Cash Ultimate, Lion's Hoard, Zeus Wild Thunder, 1000x Busta, The 1429 Uncharted Seas.