POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans le cadre de ses opérations quotidiennes, KingSpin traite diverses informations personnelles, incluant potentiellement des données vous concernant. En collectant et en utilisant ces données, KingSpin est soumis à une série de réglementations qui régissent la manière dont ces activités doivent être menées et les garanties qui doivent être mises en place afin de protéger ces données.

La présente politique de confidentialité définit la collecte, le stockage, l’utilisation, le traitement et le partage en toute sécurité des données à caractère personnel, notamment les données sensibles et autres informations non personnelles, obtenues légalement par KingSpin dans le cadre de votre utilisation de ses services.

En utilisant les services de KingSpin, vous acceptez que vos données personnelles soient collectées, stockées, utilisées, traitées et partagées conformément à cette politique de confidentialité. Vous avez la possibilité d’utiliser des outils afin de contrôler la manière dont nous utilisons et partageons vos données. Des informations détaillées à ce sujet ont été incluses dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez vous abstenir d’accéder, d’utiliser ou d’interagir avec les services de KingSpin ou tout autre aspect de ses activités.

Veuillez noter que vous devez lire le présent avis conjointement avec nos conditions générales d’utilisation.

Les références à « nous », « notre » et « KingSpin » se rapportent à B.V.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement de vos données personnelles est B.V. Reg. Boulevard Emancipatie Dominico F. "Don" Martina 29, Curaçao. Vous pouvez nous contacter à l’adresse https://kingspin.io. Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide concernant vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse privacy@kingspin.com

DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter des données à caractère personnel, y compris, mais sans s’y limiter :

a. Vos nom et prénom.

b. Votre adresse e-mail.

c. Votre nom d’utilisateur.

d. Votre adresse IP.

e. Votre numéro de téléphone.

f. Des informations techniques sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services ou d’autres données techniques.

g. Des informations sur votre utilisation des services KingSpin, y compris des informations sur le moment, la manière et le lieu où vous utilisez ces services.

h. Lorsque vous créez un compte, modifiez votre profil, définissez vos préférences, vous inscrivez ou effectuez des achats via les services.

i. Des informations sur votre utilisation des réseaux sociaux (si vous avez lié nos services à vos comptes sur des réseaux sociaux). Ces informations peuvent éventuellement inclure certaines données provenant de Facebook et d’autres réseaux sociaux (notamment l’accès à votre liste d’amis et des données analytiques non personnelles), en stricte conformité avec les conditions générales d’utilisation de ces plateformes. Cela est fait uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir toutes les fonctionnalités des services de KingSpin.

j. Des informations sur vos dépôts et retraits.

k. Toute autre donnée que vous nous fournissez par l’intermédiaire de nos services.

l. Toute autre donnée que vous nous fournissez lorsque vous contactez notre service d’assistance.

m. Dans le cadre des procédures de vigilance à l’égard de la clientèle et conformément à la loi, KingSpin peut vous demander des informations supplémentaires.


⁠COMMENT SERONT UTILISÉES CES DONNÉES?

KingSpin respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles et à les traiter en conformité avec les lois applicables, notamment :

le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (RGPD, Règlement général sur la protection des données);

la directive (UE) 2015/849 du Parlement européen et du Conseil du 20 mai 2015 relative à la prévention de l'utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux ou du financement du terrorisme (4e directive européenne relative à la lutte contre le blanchiment de capitaux);

toute autre législation ou instrument relatif à la protection des données sur le territoire ou le marché d'activité, qui peut être applicable en vertu de son champ d'application territorial ou extraterritorial.

La fourniture de données à ces fins est obligatoire. Le traitement des données en vertu de ces règlements sert à des fins d'identification et de vérification (pour vérifier votre âge et d'autres informations personnelles nécessaires et requises par la loi), aux obligations de jeu responsable imposées aux opérateurs agréés, à la prévention du blanchiment d'argent et à la mise en œuvre des procédures de conformité imposées à KingSpin.

Dans le cadre de notre engagement à garantir un environnement de jeu sécurisé et conforme, nous pouvons utiliser des outils avancés pour vérifier l’authenticité des documents d’identité fournis lors des contrôles Know Your Customer (KYC). Nous traitons les documents d’identité que vous téléchargez (par exemple, carte d’identité, passeport, facture de services publics) afin de vérifier leur authenticité et de détecter d’éventuelles fraudes. Cela peut inclure :

• Les métadonnées du document (par exemple, type, pays d’émission),
• Les images et les éléments de sécurité,
• Les signes d’altération ou de manipulation (par exemple, contenu généré par intelligence artificielle ou falsifié).

Lors d’une vérification KYC, certains de ces documents peuvent être traités à l’aide d’outils basés sur l’intelligence artificielle afin d’évaluer leur efficacité dans l’amélioration de nos contrôles KYC. Ce traitement est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales en vertu des lois relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent et des cadres réglementaires du secteur des jeux, qui exigent que nous vérifiions votre identité et détectiez les fraudes (Article 6(1)(c) du RGPD).

Vos données peuvent également être traitées lorsqu'il est nécessaire de vous fournir des services dans le cadre de l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous, c'est-à-dire :

pour vous fournir des services couverts par le fonctionnement du site Web de KingSpin, afin de permettre la participation à des services interactifs, à des tournois et à des promotions en général;

• pour configurer et gérer votre compte utilisateur;
• pour organiser des concours, des promotions et des bonus (notamment pour contacter les participants, évaluer les inscriptions, distribuer les prix, payer les taxes, etc.);
• pour le traitement des paiements en ligne;
• pour vous informer des changements concernant nos services;
• pour communiquer avec vous.
• La fourniture de ces données est volontaire, mais elle est nécessaire pour utiliser nos services. Si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser notre site Web.

Vous pouvez également donner votre consentement au traitement de vos données à d'autres fins, c'est-à-dire à des fins de marketing, pour fournir des informations de marketing personnalisées et des campagnes publicitaires que KingSpin affiche sur son site Web et sur les sites Web de services de tiers sur la base des données combinées que nous avons recueillies à votre sujet sur les services que vous commandez auprès de KingSpin ou qui sont susceptibles de vous intéresser. KingSpin peut vous envoyer des courriels ou afficher des messages pop-up sur les services et les mises à jour de KingSpin. Dans chaque cas où votre consentement au traitement est requis, nous vous informerons de la portée, de la nature et des finalités du traitement et vous demanderons votre consentement. La fourniture de ces données est volontaire.

KingSpin traite également les données à des fins légitimes, pour autant qu'aucun de ces intérêts ne porte atteinte à vos droits, libertés et intérêts. Par exemple, à des fins statistiques ou pour améliorer ou modifier les services et les politiques de KingSpin.

KingSpin peut profiler vos données personnelles, ce qui signifie que KingSpin peut utiliser les informations collectées pour personnaliser les communications qui vous sont adressées.

KingSpin n'utilise pas d'algorithmes sur vos données profilées pour prendre des décisions automatisées susceptibles d'affecter vos droits individuels ou tout droit découlant du contrat entre KingSpin et vous. C'est-à-dire que KingSpin ne place pas d'offres automatiques basées sur votre comportement dans les jeux.

Cependant, KingSpin est obligé par les lois et les conditions de licence de surveiller ses joueurs afin d'identifier les personnes qui peuvent avoir des problèmes liés au jeu d'argent ou qui risquent de les développer. Sur la base des données décrivant des joueurs uniques, un algorithme spécial nous fournit une estimation de la probabilité de dépendance aux jeux d'argent, ce qui permet à KingSpin d'interagir avec ces joueurs pour leur apporter de l'aide ou du soutien. Les décisions basées sur les prédictions ne sont pas prises automatiquement sans intervention humaine.

POURQUOI AVONS-NOUS BESOIN DE CES DONNÉES ?

⁠KingSpin utilise ces données afin de vous proposer l’ensemble des fonctionnalités disponibles sur son site Internet, de respecter ses obligations légales, et de répondre à des finalités légitimes de traitement des données, tout en garantissant la protection de vos droits. Nous parlons ici du traitement des données, de la sécurité, de la prévention de la fraude et du blanchiment d’argent ainsi que des services promotionnels.

KingSpin est tenu de traiter les données conformément à diverses dispositions légales et à la législation en vigueur. Cela comprend notamment des réglementations fiscales, des réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent ainsi que d’autres réglementations concernant les opérateurs agréés, émises par les autorités de surveillance.

En outre, vos données peuvent être utilisées par KingSpin aux fins suivantes :

a. Pour vous fournir les services liés au fonctionnement du site Internet de KingSpin.

b. Pour vous transmettre des informations promotionnelles personnalisées concernant les services que vous avez commandés auprès de KingSpin ou susceptibles de vous intéresser. Par exemple, KingSpin peut vous envoyer des e-mails ou afficher des messages pop-up concernant ses services et les mises à jour disponibles.

c. Pour communiquer avec les utilisateurs des services de KingSpin.

d. Pour permettre la participation à des services interactifs, des tournois et des promotions en général.

e. Pour vous informer des changements concernant nos services.

f. Pour améliorer ou modifier les services et les politiques de KingSpin.

g. Pour organiser des concours, des promotions et des bonus (notamment en ce qui concerne le contact avec les participants, l’évaluation des inscriptions, la distribution des prix, le paiement des taxes, etc.).

h. À des fins fiscales, juridiques et de facturation.

i. À des fins de facturation.

j. À toute fin prévue par la loi, notamment la lutte contre les tentatives de blanchiment d’argent.

k. Pour profiler et personnaliser les communications promotionnelles, les offres et les campagnes publicitaires que KingSpin affiche sur son site Internet ainsi que sur des sites et services tiers, en utilisant les données combinées que nous avons collectées à votre sujet.

l. Pour le traitement des paiements en ligne.

m. Pour vérifier votre âge ainsi que d’autres informations personnelles si nécessaire.

n. Pour configurer et gérer votre compte utilisateur.

o. Pour mener les procédures de conformité imposées à KingSpin.

p. Pour contrôler les transactions afin de prévenir la fraude et le blanchiment d’argent.

KingSpin peut établir un profil de vos données personnelles, ce qui signifie que KingSpin peut utiliser les informations collectées pour adapter les communications qui vous sont adressées.

KingSpin n’utilise pas d’algorithmes sur vos données profilées pour prendre des décisions automatisées susceptibles d’affecter vos droits individuels ou tout droit découlant du contrat entre KingSpin et vous. Autrement dit, KingSpin ne propose pas d’offres automatiques basées sur votre interaction avec ses jeux.

Cependant, KingSpin est légalement tenu, en vertu des conditions de sa licence, de surveiller ses joueurs afin d’identifier ceux qui pourraient avoir des problèmes de jeu ou être susceptibles de les développer. Sur la base de données décrivant des joueurs spécifiques, un algorithme spécial nous fournit une estimation de la probabilité de dépendance au jeu, ce qui permet à KingSpin d’interagir avec ces joueurs pour leur offrir de l’aide ou du soutien. Les décisions basées sur les prédictions ne sont pas prises automatiquement sans intervention humaine.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des objectifs et au respect des obligations légales énoncées dans la présente politique de confidentialité. Ceci est conforme à l’intérêt légitime de KingSpin de vous fournir toutes les fonctionnalités des services tout en respectant la législation en vigueur et les réglementations spécifiques.

Ces réglementations prévoient que KingSpin peut conserver vos données personnelles pendant un certain temps après que vous ayez cessé d’être client, en raison des dispositions légales et des licences qui nous sont imposées. À l’issue de cette période, KingSpin effacera vos données en toute sécurité ou les rendra anonymes. Si la suppression n’est pas possible (parce que les données ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons, isolerons et protégerons vos informations de toute utilisation ultérieure jusqu’à ce que nous puissions procéder à leur destruction.

OBJECTIFS MARKETING

Si vous vous êtes inscrit aux services que nous proposons, nous pouvons vous envoyer des messages promotionnels directs concernant d’autres services proposés par KingSpin ou notre groupe, à condition que vous ayez donné votre consentement pour recevoir ces messages.

Lorsque nous avons obtenu le consentement approprié (en fonction de vos préférences) et/ou une base légale, certaines de vos données personnelles peuvent être traitées par nos partenaires marketing tiers. Cela nous permet de communiquer avec nos clients par téléphone, e-mail, notifications push, SMS (via des fournisseurs de plateformes d’envoi) et de vous informer sur les prix, les cadeaux des fournisseurs, etc.

Le consentement à ce traitement peut être modifié à tout moment, intégralement ou partiellement, en contactant notre service clientèle.

Toutes nos communications promotionnelles comprendront des instructions pour comprendre comment se désabonner de ce type de message. Le délai de traitement de votre demande peut aller jusqu’à 48 heures. Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers non affiliés pour commercialiser leurs produits sans votre consentement préalable.

APPELS TÉLÉPHONIQUES

Les appels téléphoniques à destination et en provenance de notre centre de contact clientèle peuvent être enregistrés à des fins de formation et de sécurité, ainsi que pour la résolution de tout problème lié au service que vous recevez.

COOKIES

KingSpin et ses partenaires tiers (partenaires publicitaires et analytiques) utilisent diverses technologies pour collecter des informations, telles que des cookies, des balises Web et d’autres technologies, afin d’améliorer et de personnaliser les services, les sites Internet et votre expérience, pour vous permettre d’accéder aux services et de les utiliser sans avoir à saisir à nouveau votre identifiant ou votre mot de passe, pour comprendre l’utilisation des services et les intérêts de nos clients, pour déterminer si un e-mail a été ouvert et s’il a fait l’objet d’une action et afin de vous présenter des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

● Cookies strictement nécessaires.

Ces cookies et autres technologies similaires mémorisent les choix que vous faites, tels que vos préférences de langue ou vos paramètres de recherche, ou pour éviter de vous déconnecter automatiquement d’un compte. KingSpin utilise ces cookies pour vous offrir une expérience sur mesure, mieux adaptée à vos choix.

● Cookies pour les performances et les analyses.

Ces cookies et autres technologies similaires recueillent des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec les services et permettent à KingSpin d’améliorer le fonctionnement de ces services. KingSpin utilise des cookies Google Analytics pour analyser comment les visiteurs accèdent à ses services et naviguent sur son site Internet, afin d’identifier les domaines à améliorer, tels que la navigation, l’expérience utilisateur et les campagnes promotionnelles.

● Cookies de ciblage ou cookies publicitaires.

Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin d’adapter la publicité à vos centres d’intérêt. Ils se souviennent des sites Internet que vous avez visités et ces informations sont partagées avec des tiers comme les fournisseurs de services de technologie publicitaire et les annonceurs.

● Cookies liés aux réseaux sociaux.

Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des informations à l’aide d’un bouton de partage de réseaux sociaux ou d’un bouton « J’aime » sur nos sites Internet, lorsque vous liez votre compte ou lorsque vous interagissez avec notre contenu par l’intermédiaire d’un site Internet de réseaux sociaux. Le réseau social enregistrera ces données et celles-ci pourront être liées à des activités de ciblage/publicité.

Pour refuser notre politique en matière de cookies, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur afin de bloquer les cookies ou pour lui demander de vous notifier avant d’accepter des cookies sur les sites Internet que vous visitez. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de nos services. KingSpin et ses partenaires tiers recueillent également des informations à l’aide de balises Web (également appelées pixels espions). De nombreux navigateurs intègrent leurs propres outils de gestion pour supprimer les objets de stockage local HTML5. Veuillez noter que vous ne pourrez pas refuser les cookies ou autres technologies qui sont strictement nécessaires à nos services.

PARTAGE ET TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

KingSpin partage en toute sécurité des informations avec des tiers qui l’aident à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, personnaliser, soutenir et commercialiser ses services. KingSpin veillera à ce que toutes les relations impliquant le traitement de données personnelles fassent l’objet d’un contrat documenté comprenant les informations et conditions spécifiques requises par le RGPD.

KingSpin collabore avec des partenaires tiers et des prestataires de services pour fournir des services de développement de sites Internet et d’applications, de logiciels de jeux, d’hébergement, de maintenance, de sauvegarde, de stockage, d’infrastructure virtuelle, de traitement des paiements, d’analyse et d’autres services, ce qui peut nécessiter l’accès à des informations vous concernant ou l’utilisation de ces informations. Cette collaboration inclut également les fournisseurs de logiciels, les fournisseurs de systèmes de paiement et les entités qui traitent avec KingSpin. Si un prestataire de services doit accéder à des informations vous concernant pour fournir des services au nom de KingSpin, il le fera conformément aux instructions précises de KingSpin, en respectant des politiques et procédures strictes destinées à protéger vos informations en toutes circonstances.

Si la loi l’exige, KingSpin peut être amené à divulguer vos informations à la police ou à d’autres autorités publiques. Cela inclut, sans s’y limiter, votre adresse IP et les détails sur toute activité suspectée d’être illégale ou frauduleuse, comme l’abus d’un mode de paiement ou l’évaluation des risques en matière de sécurité.

CONNAÎTRE VOS DROITS

Vous avez des droits en vertu du RGPD. Notamment :

1. Le droit de retirer votre consentement.

Toutefois, cela n’annulera pas tout traitement ayant fait l’objet d’un consentement préalable.

2. Le droit d’être informé.

Vous avez le droit d’être informé sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et sur les raisons de ce traitement.

3. Le droit d’accès.

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

4. Le droit de rectification.

Lorsque des données personnelles sont inexactes, vous avez le droit d’en demander la rectification et de les compléter.

5. Le droit de vous faire oublier.

Vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles lorsqu’il n’existe aucune base légale nous obligeant à continuer à les traiter. Ce droit ne s’applique que dans certaines circonstances, étant donné que les obligations légales prévoient des périodes de conservation des données.

6. Le droit de restreindre le traitement ou de s’y opposer.

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de le restreindre, lorsque ce traitement est fondé sur le consentement ou sur notre intérêt légitime. Toutefois, en dépit de votre opposition ou de votre souhait de restreindre le traitement, si des motifs légitimes impérieux ou des obligations légales le justifient, nous serions tenus de poursuivre ledit traitement.

7. Le droit à la portabilité des données.

Vous avez le droit de demander à ce que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (article 20 du RGPD) et de transférer ces données à une autre partie. Cela s’applique aux données personnelles dont le traitement repose sur votre consentement et qui sont traitées par des moyens automatisés.

8. Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée lorsque celle-ci a un effet significatif sur vous. Le cas échéant, vous pouvez demander une intervention humaine. Vous avez également le droit d’exprimer votre point de vue et de contester les décisions prises.

9. Le droit de retrait.

Vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données personnelles, notamment en ce qui concerne nos activités promotionnelles, ainsi que lorsque ce traitement repose sur ce que nous considérons comme notre intérêt légitime.

CHANGEMENTS DE POLITIQUE

KingSpin se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. KingSpin publiera toute modification de la politique de confidentialité sur cette page. Si les changements sont importants, un avis plus visible sera fourni, soit via un message sur la page d’accueil de son site Internet, son écran de connexion, ou en vous envoyant une notification par e-mail. KingSpin conservera également les versions antérieures de la présente politique de confidentialité dans une archive afin que vous puissiez les consulter. KingSpin vous recommande de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé sur nos pratiques relatives à vos données et les mesures que vous pouvez prendre pour protéger votre vie privée.

Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications apportées à la présente politique de confidentialité, vous devez vous abstenir d’utiliser les services de KingSpin et désactiver votre (vos) compte(s), comme indiqué ci-dessus. Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide concernant vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse privacy@kingspin.io.

Dernière mise à jour – 25.06.2025